Gizlilik Politikası

Biz kimiz

Lovena, Google Play’de Deepjoke Software, Apple App Store’da Yasin Aydın tarafından yayınlanmaktadır. Bu politikada “biz”, yüklediğin Lovena kopyasının yayıncısı anlamına gelir. Her ikisi de verilerinden aynı şekilde sorumludur ve lovenacouple@gmail.com adresinden ulaşılabilir.

Neleri saklıyoruz

Hesabın: e-posta adresin ve şifren. Şifren kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından işlenir ve yalnızca geri çevrilemez bir özet (hash) olarak saklanır; biz şifreni hiçbir zaman göremeyiz. Apple veya Google ile giriş yaparsan şifre oluşturulmaz: o hizmetten e-posta adresini (Apple’da gizlediğin adres olabilir), adını ve bir hesap kimliğini alırız. Apple ile girişte, hesabını sildiğinde Apple bağlantısını da iptal edebilmek için Apple’ın verdiği bir erişim anahtarını saklarız; hesap silinince bu anahtar Apple’da iptal edilir ve bizden silinir.

Profilin: seçtiğin ad, eklersen bir profil fotoğrafı ve girdiğin tarihler (doğum günleri, yıldönümünüz gibi).

Birlikte oluşturduklarınız: notlar, fotoğraflar ve albümler, anlık kareler, sesli notlar, çizimler, zaman kapsülleri, günün sorusu ve quiz cevapları, oyun hamleleri, bahçeniz, hayalleriniz ve planlarınız, ruh hali seçimleri, özel günler, buluşmalar ve haritaya eklediğiniz yerler. Uygulamanın kalbi bunlardır ve yalnızca partnerinle paylaşılır.

Teknik veriler: cihazının bildirim anahtarı (push token), cihazının dili ve saat dilimi, uygulama sürümü. Bunlar bildirimleri doğru zamanda ve doğru dilde ulaştırmak için kullanılır.

Abonelik durumu: Lovena Plus veya Gold satın alırsan hangi planda olduğun ve ne zaman yenileneceği. Ödemenin kendisi tamamen Apple veya Google tarafından yapılır; kart ya da ödeme bilgilerini hiçbir zaman görmeyiz.

Kullanım günleri: uygulamayı hangi günler açtığın. Bahçe arkadaşının bağını hesaplamak ve biriniz bir süre uğramadığında nazik hatırlatmalar göndermek için kullanılır; bu yüzden birkaç gün uğramazsan partnerine “bir not bırak” diyen bir bildirim gidebilir. Ne yaptığın değil, yalnızca o gün uygulamayı açtığın saklanır.

Davetler: çiftinize ait arkadaş davet kodu ve bu kodla kaç çiftin katıldığı (kim oldukları değil).

İsimsiz sayımlar: abonelikten çıkarken verdiğin isteğe bağlı cevap, kim olduğundan bağımsız, yalnızca sayı olarak tutulur. Analiz veya reklam araçları (SDK) kullanmıyoruz, seni başka uygulama ve sitelerde takip etmiyoruz ve reklam profili oluşturmuyoruz.

Konum

Lovena konumu yalnızca iki yerde ve yalnızca sen o özelliği kullandığında kullanır.

• Sevgi Haritası: bir yer işaretlediğinde seçtiğin koordinatı ve yerin adını saklarız. Yerin adını telefonunun kendi harita servisi bulur (iPhone’da Apple, Android’de Google).
• Uzak mesafe modu (isteğe bağlı): konumu açarsan Lovena konumunu yalnızca uygulama açıkken okur; arka planda asla okumaz. Tam konumun yalnızca senin okuyabileceğin şekilde saklanır. Partnerin senin şehrini ve aranızdaki yuvarlanmış mesafeyi görür; bulunduğun noktayı asla görmez. Bunun yerine şehrini elle seçersen saklanan konumun silinir.
• Hava durumu: partnerinin havasını gösterebilmek için sunucumuz Apple WeatherKit’e şehrinin yaklaşık 11 km’ye yuvarlanmış koordinatını sorar. Apple yalnızca bu yuvarlanmış koordinatı alır, kim olduğunu bilmez.

İzinler

Kamera, fotoğraf arşivi, mikrofon, konum ve bildirim izinleri yalnızca onlara ihtiyaç duyan özelliği ilk kullandığında istenir ve yalnızca o özellik için kullanılır. Arka planda hiçbir şey kaydedilmez. Dilediğin zaman telefonunun ayarlarından herhangi bir izni geri alabilirsin.

Verilerini nasıl kullanıyoruz

• Uygulamayı çalıştırmak için: ortak alanınızı sana ve partnerine göstermek, senkron tutmak ve güvenle saklamak.
• İstediğin bildirimleri göndermek için; örneğin partnerinden yeni bir not geldiğinde ya da özel bir gün yaklaştığında.
• Aboneliğini sağlamak ve doğrulamak için.
• Hizmeti güvende tutmak ve sorunları gidermek için.

Verilerini satmayız, reklam için kullanmayız ve içeriklerini yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Kimler görebilir

Yalnızca sen ve eşleştiğin kişi. Sunucumuzdaki her tablo satır düzeyinde güvenlikle (RLS) korunur: bir istek, yalnızca soran kişi o çiftin üyesiyse veri döndürür. Fotoğraflar ve ses kayıtları özel depolama alanında durur ve yalnızca kısa ömürlü imzalı bağlantılarla açılır.

Davet kodunu paylaştığın herkes seninle eşleşebilir ve eşleştikten sonra ortak içeriğinizi görür. Kodu yalnızca partnerinle paylaş.

Hizmet sağlayıcılar

Lovena’yı çalıştırmak için az sayıda şirketten destek alıyoruz. Bu şirketler verileri yalnızca bizim adımıza ve yalnızca belirtilen amaçla işler:

• Supabase — veritabanı, dosyalar, oturum açma ve sunucu fonksiyonlarının barındırılması.
• Expo, Apple Push Notification service ve Google Firebase Cloud Messaging — bildirimlerin cihazına ulaştırılması. Bir bildirimin metni sana ulaşırken bu servislerden geçer.
• RevenueCat — aboneliklerin yönetimi. Anonim bir hesap kimliği ile Apple veya Google’dan gelen satın alma makbuzlarını alır.
• Sentry (AB’de, Almanya) — çökme raporları. Uygulama çöktüğünde ya da bir ekran hata verdiğinde hatanın teknik ayrıntısını, cihaz modelini ve uygulama sürümünü alır. Hesabın, e-postan, IP adresin, notların, fotoğrafların ya da çizimlerin bu raporlara girmez.
• Apple ve Google — uygulama dağıtımı, ödemeler, haritalar (iPhone’da Apple Haritalar, Android’de Google Haritalar) ve yukarıda anlatıldığı şekilde Apple WeatherKit.

Bu sağlayıcılar verileri senin ülken dışındaki sunucularda saklayabilir. Böyle bir durumda veriler, onların sözleşmesel ve yasal güvenceleri altında korunur. Kanunen zorunlu olduğunda verileri yetkili makamlarla paylaşabiliriz.

Telefonunda tutulan veriler

Uygulamanın akıcı çalışması için son içeriklerinizin bir önbelleği ve oturumun cihazında tutulur; ana ekran widget’ı da sayaçlarını gösterebilmek için birkaç tarih saklar. iPhone’da widget’tan kalp gönderebilmen için, en fazla bir saat geçerli bir oturum anahtarı cihazın anahtar zincirinde widget’la paylaşılır. Uygulamayı kaldırdığında bunlar da silinir.

Ne kadar süre saklıyoruz

Verilerini hesabın var olduğu sürece saklarız. Bazı içerikler (çizimler, sesli notlar, anlık kareler ve yapbozlar) planına bağlı bir süre boyunca saklanır; bu süreyi uygulama sana gösterir ve daha eski içerikler otomatik olarak silinir.

Hesabını sildiğinde verilerin canlı sistemlerimizden hemen kaldırılır. Kopyalar, üzerine yazılana kadar en fazla 30 gün şifreli yedeklerde kalabilir.

Bir bağlantı sonlandırıldığında ortak alan hemen kapanır ve aynı iki kişi yeniden bağlanırsa diye 30 gün saklanır; sonra dosyalarla birlikte silinir. Partnerlerden biri bunun yerine hemen silmeyi de seçebilir.

Hakların

Yaşadığın yere göre (örneğin Türkiye’de KVKK, Avrupa Birliği’nde GDPR kapsamında) verilerine erişme, onları düzeltme, bir kopyasını alma, işlenmesine itiraz etme ve silinmesini isteme hakkın vardır. Bunların çoğunu uygulama içinden yapabilirsin; geri kalanı için bize lovenacouple@gmail.com adresinden yaz, 30 gün içinde yanıt veririz.

Ayrıca bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine (Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurulu) şikâyette bulunma hakkın vardır.

Hesabını silmek

Hesabını istediğin zaman Ayarlar → Hesabı sil üzerinden silebilirsin. Bu, senin hesabını ve partnerinle paylaştığınız alanı siler: notlar, fotoğraflar, bahçe ve birlikte oluşturduğunuz her şey. Partnerin kendi hesabını korur. Uygulama bunu onay istemeden önce açıkça söyler. Yalnızca ilişkiden ayrılmak istiyorsan Ayarlar → Bağlantıyı sonlandır hesabını silmeden ortak alanı kapatır. Uygulama olmadan silme talebi dahil tüm ayrıntılar hesap silme sayfasında.

Çocuklar

Lovena 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır ve onlardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun hesap açtığını düşünüyorsan bize yaz, hesabı sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek bunu uygulama içinde sana bildiririz. Sayfanın başındaki tarih her zaman yürürlükteki sürümü gösterir.