Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Lovena est publié sur Google Play par Deepjoke Software et sur l’App Store d’Apple par Yasin Aydın. Dans cette politique, « nous » désigne l’éditeur de la copie de Lovena que tu as installée. Tous deux sont responsables de tes données de la même manière et joignables à lovenacouple@gmail.com.

Ce que nous conservons

Ton compte : ton adresse e-mail et ton mot de passe. Le mot de passe est géré par notre fournisseur d’authentification et conservé uniquement sous forme de hachage irréversible ; nous ne le voyons jamais. Si tu te connectes avec Apple ou Google, aucun mot de passe n’est créé : ce service nous transmet ton e-mail (chez Apple, éventuellement l’adresse relais privée que tu as choisie), ton nom et un identifiant de compte. Pour « Se connecter avec Apple », nous conservons aussi un jeton émis par Apple afin de pouvoir révoquer la connexion Apple quand tu supprimes ton compte ; à la suppression, il est révoqué chez Apple et retiré de nos systèmes.

Ton profil : le prénom que tu choisis, une photo de profil si tu en ajoutes une et les dates que tu saisis, comme les anniversaires et votre date de rencontre.

Ce que vous créez ensemble : mots, photos et albums, clichés, messages vocaux, dessins, capsules temporelles, réponses aux questions du jour et aux quiz, coups joués, votre jardin, rêves et projets, humeurs, jours spéciaux, visites et lieux épinglés sur la carte. C’est le cœur de l’appli, et ce n’est partagé qu’avec ton amour.

Données techniques : un jeton de notification pour ton appareil, la langue et le fuseau horaire de ton appareil, et la version de l’appli. Ils servent à délivrer les notifications au bon moment et dans la bonne langue.

Statut de l’abonnement : si tu prends Lovena Plus ou Gold, ton offre et sa date de renouvellement. Le paiement lui-même est entièrement géré par Apple ou Google ; nous ne voyons jamais ta carte ni tes informations de paiement.

Jours d’utilisation : les jours où tu ouvres l’app. Cela sert à calculer le lien de votre compagnon du jardin et à envoyer de doux rappels quand l’un de vous n’est pas passé depuis un moment ; si tu t’absentes quelques jours, ta moitié peut donc recevoir une notification l’invitant à te laisser un mot. Seul le fait que tu as ouvert l’app ce jour-là est conservé, pas ce que tu as fait.

Invitations : le code d’invitation pour amis de votre couple et le nombre de couples qui l’ont utilisé (pas leur identité).

Comptages anonymes : la réponse facultative donnée en quittant un abonnement est comptée de façon anonyme, comme un simple nombre, sans lien avec ton identité. Nous n’utilisons aucun outil (SDK) d’analyse ni de publicité, ne te suivons pas sur d’autres apps et sites et ne créons pas de profil publicitaire.

Position

Lovena utilise la position à deux endroits, et seulement quand tu t’en sers.

• Carte de l’amour : quand tu épingles un lieu, nous conservons la coordonnée choisie et le nom du lieu. Le nom est trouvé par le service de cartes de ton téléphone (Apple sur iPhone, Google sur Android).
• Mode à distance (facultatif) : si tu actives la position, Lovena lit ta position uniquement lorsque l’appli est ouverte, jamais en arrière-plan. Ta position exacte est conservée de façon à ce que tu sois la seule personne à pouvoir la lire. Ton amour voit ta ville et la distance arrondie entre vous, jamais l’endroit où tu te trouves. Si tu choisis plutôt une ville à la main, la position conservée est effacée.
• Météo : pour afficher la météo chez ton amour, notre serveur demande à Apple WeatherKit la météo à la coordonnée de ta ville, arrondie à environ 11 km. Apple ne reçoit que cette coordonnée arrondie, pas ton identité.

Autorisations

Les autorisations de caméra, photos, micro, position et notifications ne sont demandées qu’à la première utilisation de la fonction qui en a besoin, et ne servent qu’à elle. Rien n’est jamais enregistré en arrière-plan. Tu peux retirer une autorisation à tout moment dans les réglages de ton téléphone.

Comment nous utilisons tes données

• Pour faire fonctionner l’appli : vous montrer, à toi et à ton amour, votre espace commun, le garder synchronisé et le conserver en sécurité.
• Pour envoyer les notifications que tu as demandées, comme un nouveau mot de ton amour ou un rappel de jour spécial.
• Pour fournir et vérifier ton abonnement.
• Pour sécuriser le service et corriger les problèmes.

Nous ne vendons pas tes données, ne les utilisons pas pour la publicité et n’utilisons pas ton contenu pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

Qui peut les voir

Seulement toi et la personne avec qui ton compte est relié. Chaque table de notre serveur est protégée par une sécurité au niveau des lignes : une requête ne renvoie des données que si la personne qui la fait appartient à ce couple. Les photos et enregistrements sont stockés en privé et ne s’ouvrent que via des liens signés de courte durée.

Toute personne à qui tu donnes ton code d’invitation peut se relier à toi et verra alors votre contenu partagé. Ne le partage qu’avec ton amour.

Prestataires

Nous faisons appel à quelques entreprises pour faire tourner Lovena. Elles traitent les données uniquement pour notre compte et pour la finalité indiquée :

• Supabase – hébergement de la base de données, des fichiers, de la connexion et des fonctions serveur.
• Expo, Apple Push Notification service et Google Firebase Cloud Messaging – acheminement des notifications vers ton appareil. Le texte d’une notification passe par eux en chemin.
• RevenueCat – gestion des abonnements. Il reçoit un identifiant de compte anonyme et tes reçus d’achat d’Apple ou de Google.
• Sentry (UE, Allemagne) – rapports de plantage. Quand l’app plante ou qu’un écran rencontre une erreur, il reçoit les détails techniques de l’erreur, le modèle de l’appareil et la version de l’app. Ton compte, ton e-mail, ton adresse IP, tes notes, photos et dessins ne font jamais partie de ces rapports.
• Apple et Google – distribution de l’appli, paiements, cartes (Apple Plans sur iPhone, Google Maps sur Android) et Apple WeatherKit comme décrit ci-dessus.

Ces prestataires peuvent stocker des données sur des serveurs situés hors de ton pays. Dans ce cas, ils les protègent selon leurs propres garanties contractuelles et légales. Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi l’exige.

Données conservées sur ton téléphone

Pour que l’app reste fluide, un cache de vos contenus récents et ta session sont conservés sur ton appareil ; le widget de l’écran d’accueil garde aussi quelques dates pour ses compteurs. Sur iPhone, pour que tu puisses envoyer un cœur depuis le widget, une clé de session valable une heure au plus est partagée avec lui dans le trousseau de l’appareil. Tout cela est supprimé quand tu désinstalles l’app.

Combien de temps nous les gardons

Nous conservons tes données tant que ton compte existe. Certains éléments – dessins, messages vocaux, clichés et puzzles – ne sont gardés que pendant une durée qui dépend de ton offre ; l’appli t’indique laquelle, et les plus anciens sont effacés automatiquement.

Quand tu supprimes ton compte, tes données sont immédiatement retirées de nos systèmes actifs. Des copies peuvent subsister jusqu’à 30 jours dans des sauvegardes chiffrées avant d’être écrasées.

Quand une connexion prend fin, l’espace commun se ferme aussitôt et reste conservé 30 jours au cas où les deux mêmes personnes se reconnecteraient ; il est ensuite supprimé, fichiers compris. Chacun peut choisir de le supprimer immédiatement à la place.

Tes droits

Selon l’endroit où tu vis – par exemple avec le RGPD dans l’Union européenne ou la KVKK en Turquie –, tu as le droit d’accéder à tes données, de les rectifier, d’en recevoir une copie, de t’opposer à leur traitement et d’en demander l’effacement. Tu peux faire l’essentiel dans l’appli ; pour le reste, écris-nous à lovenacouple@gmail.com et nous répondrons sous 30 jours.

Tu as aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données (en France, la CNIL).

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans Réglages → Supprimer le compte. Cela supprime ton compte et l’espace que tu partageais avec ton amour : mots, photos, jardin et tout ce que vous avez créé ensemble. Ton amour garde son propre compte. L’appli te le dit clairement avant de te demander confirmation. Si tu veux seulement quitter la relation, Réglages → Mettre fin à la connexion ferme l’espace commun sans supprimer ton compte. Tous les détails, y compris comment demander la suppression sans l’appli, sont sur la page de suppression de compte.

Enfants

Lovena n’est pas destiné aux moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si tu penses qu’un enfant a créé un compte, écris-nous et nous le supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous te le dirons dans l’appli. La date en haut de cette page indique toujours la version en vigueur.