隱私權政策

我們是誰

Lovena 在 Google Play 由 Deepjoke Software 發行，在 Apple App Store 由 Yasin Aydın 發行。本政策中的「我們」，是指你所安裝的 Lovena 的發行者。兩者以相同方式對你的資料負責，聯絡信箱為 lovenacouple@gmail.com。

我們儲存的資料

你的帳號：電子郵件地址和密碼。密碼由我們的驗證服務供應商處理，只以單向雜湊的形式儲存，我們永遠看不到。若使用 Apple 或 Google 登入，則不會建立密碼：我們會從該服務取得你的電子郵件地址（使用 Apple 時，可能是你選擇的私密轉寄地址）、名字和帳號識別碼。使用「透過 Apple 登入」時，我們也會保存 Apple 核發的權杖，以便在你刪除帳號時解除與 Apple 的連結；刪除時，該權杖會在 Apple 端撤銷，並從我們的系統中移除。

你的個人檔案：你選擇的名字、你新增的大頭貼，以及你輸入的日期，例如生日和紀念日。

你們一起創造的內容：情書、照片和相簿、此刻照片、語音訊息、塗鴉、時光膠囊、今日問題和問答的回答、遊戲紀錄、花園、夢想和計畫、心情紀錄、特別的日子、相聚紀錄，以及你們在地圖上標記的地點。這是 App 的核心，只會與你的另一半共享。

技術資料：你裝置的推播通知權杖、裝置的語言和時區，以及 App 版本。用於在正確的時間、以正確的語言送達通知。

訂閱狀態：如果你購買了 Lovena Plus 或 Gold，你使用的方案以及續訂時間。付款本身完全由 Apple 或 Google 處理，我們永遠看不到你的卡片或付款資訊。

使用日： 你哪幾天打開了 App。用來計算花園夥伴的羈絆，並在你們其中一人一陣子沒來時送出溫柔的提醒；所以如果你幾天沒打開，另一半可能會收到一則建議留紙條給你的通知。只會記錄你那天打開過，不會記錄你做了什麼。

邀請： 你們的朋友邀請碼，以及有多少對情侶用它加入（不記錄是誰）。

匿名統計： 取消訂閱時你選填的回答，會與你的身分分開，只以數字記錄。我們不使用分析或廣告工具（SDK），不在其他 App 和網站追蹤你，也不建立廣告檔案。

位置

Lovena 只在兩個地方使用位置，而且只在你使用這些功能時。

• 愛的地圖：當你標記一個地點時，我們會儲存你選擇的座標和地點名稱。名稱由你手機本身的地圖服務查詢（iPhone 為 Apple，Android 為 Google）。
• 遠距離模式（選用）：如果你開啟位置，Lovena 只會在 App 開啟時讀取你的位置，絕不在背景讀取。你的確切位置以只有你自己能讀取的方式儲存。另一半只會看到你的城市和你們之間四捨五入後的距離，永遠看不到你所在的確切地點。如果你改為手動選擇城市，已儲存的位置會被刪除。
• 天氣：為了顯示另一半那裡的天氣，我們的伺服器會以你所在城市的座標（四捨五入至約11公里）向 Apple WeatherKit 查詢天氣。Apple 只會收到這個四捨五入後的座標，不會知道你是誰。

權限

相機、照片圖庫、麥克風、位置和通知權限，只會在你第一次使用需要它們的功能時請求，也只用於該功能。我們絕不在背景錄製任何內容。你可以隨時在手機設定中撤銷任何權限。

我們如何使用你的資料

• 運作 App：向你和另一半呈現共享空間、保持同步，並安全地儲存。
• 傳送你要求的通知，例如另一半的新情書，或特別日子的提醒。
• 提供並驗證你的訂閱。
• 維護服務安全並修正問題。

我們不會出售你的資料、不會將其用於廣告，也不會用你的內容訓練人工智慧模型。

誰看得到

只有你和與你配對的人。我們伺服器上的每個資料表都受列層級安全保護：只有當提出請求的人是該情侶的成員時，才會傳回資料。照片和錄音存放在私密儲存空間，只能透過短時效的簽署連結開啟。

任何拿到你邀請碼的人都能與你配對，配對後就會看到你們共享的內容。請只分享給你的另一半。

服務供應商

我們仰賴少數幾家公司來運作 Lovena。他們只代表我們、只為下列目的處理資料：

• Supabase — 代管資料庫、檔案、登入和伺服器功能。
• Expo、Apple 推播通知服務和 Google Firebase Cloud Messaging — 將通知送到你的裝置。通知的文字在送達你的途中會經過它們。
• RevenueCat — 管理訂閱。它會收到匿名帳號識別碼，以及來自 Apple 或 Google 的購買收據。
• Sentry（歐盟，德國）— 當機報告。當 App 當機或某個畫面發生錯誤時，它會收到錯誤的技術細節、裝置型號和 App 版本。你的帳號、電子郵件、IP 位址、留言、照片和繪圖絕不會包含在這些報告中。
• Apple 和 Google — App 發行、付款、地圖（iPhone 為 Apple 地圖，Android 為 Google 地圖），以及上述的 Apple WeatherKit。

這些供應商可能會將資料儲存在你所在國家以外的伺服器上。在這種情況下，他們會依各自的契約與法律保障措施保護資料。若法律要求，我們也可能揭露資料。

儲存在你手機上的資料

為了讓 App 順暢運作，你們最近內容的快取與你的登入狀態會保存在裝置上；主畫面小工具也會保存幾個日期來顯示計數。在 iPhone 上，為了讓你能從小工具送出愛心，一組最多有效一小時的登入金鑰會透過裝置的鑰匙圈與小工具共享。刪除 App 時這些都會一併刪除。

保存多久

只要你的帳號存在，我們就會保存你的資料。部分項目——塗鴉、語音訊息、此刻照片和拼圖——只會依你的方案保存一段期間；App 會告訴你這段期間有多長，較舊的項目會自動刪除。

當你刪除帳號時，你的資料會立即從我們的營運系統中移除。副本在被覆寫前，可能會在加密備份中保留最多30天。

連結結束後，共享空間會立即關閉，並保留30天以防同樣的兩人再次連結；之後會連同檔案一起刪除。任何一方也可以選擇立即刪除。

你的權利

依你居住的地區而定——例如歐盟的 GDPR、土耳其的 KVKK，或台灣的《個人資料保護法》——你有權存取、更正、取得副本、反對處理，以及刪除你的資料。大部分都可以在 App 中完成；其他需求請寫信至 lovenacouple@gmail.com，我們會在30天內回覆。

你也有權向所在地的個人資料保護主管機關提出申訴。

刪除帳號

你可以隨時在設定 → 刪除帳號中刪除你的帳號。這會刪除你的帳號，以及你和另一半共享的空間——情書、照片、花園和你們一起建立的一切。另一半會保留自己的帳號。App 在請你確認前會清楚說明。如果你只是想離開這段關係，設定 → 結束連結會關閉共享空間，而不刪除你的帳號。完整說明（包括不透過 App 申請刪除的方式）請見帳號刪除頁面。

兒童

Lovena 不適用於未滿13歲的兒童，我們也不會在知情的情況下蒐集他們的資料。如果你認為有兒童建立了帳號，請寫信告訴我們，我們會將其刪除。

本政策的變更

如果我們變更本政策，會在 App 中通知你。本頁頂端的日期永遠代表目前有效的版本。